网络与访问
官网打不开不代表 API 不可用——网页与 API 走不同入口，请分开排查。
排查步骤
- 1
- 2再测网页：换浏览器 / 无痕窗口 / 网络环境重试；若仅网页慢，API 调用不受影响。
- 3检查本地代理与 DNS：代理规则可能只放行部分域名，请把所有线路主机都加入放行列表。
- 4都不通时联系客服，附上时间、所在地区网络类型与报错截图。
常见现象对照
| 现象 | 判断 |
|---|---|
| 网页打不开，curl 能通 | 网页入口受网络环境影响，API 正常，可继续调用 |
| 某条线路超时，其他线路正常 | 切换 Base URL 主机即可（客户端里改一处配置） |
| 所有线路均无法连接 | 先检查本地网络/代理，再联系客服确认服务状态 |
服务区域限制见 账号与合规。