Сеть и доступ

Недоступность сайта не означает, что API не работает — у них разные точки входа; отлаживайте раздельно.

Порядок отладки

1
Сначала проверьте API: проверка curl по хостам маршрутов по очереди (api → основной сайт → jp). Если хоть один работает — продолжайте.
2
Затем проверьте сайт: другой браузер / приватное окно / сеть. Если тормозит только страница, вызовы API не затронуты.
3
Проверьте локальный прокси и DNS: правила прокси могут пропускать лишь часть доменов — разрешите все хосты маршрутов.
4
Ничего не работает: свяжитесь с поддержкой, указав время, регион, тип сети и скриншоты ошибок.

Симптом	Диагноз
Страница недоступна, curl работает	Веб-вход затронут вашей сетью; API в порядке — продолжайте вызовы
Один маршрут таймаутит, другие работают	Просто смените хост Base URL (одна правка в клиенте)
Ни один маршрут не подключается	Сначала проверьте локальную сеть / прокси, затем спросите поддержку о статусе сервиса

Ограничения региона обслуживания: аккаунт и правила.