文档计费与用量充值对账充值对账支付渠道显示成功、但站内余额没有变化时,按以下顺序处理。1支付渠道确认成功,保存订单号/截图2确认登录账号与下单一致3等待 15–30 分钟4仍无到账:不要连下多单,联系 客服常见原因支付渠道回调延迟(加密货币、跨境或第三方支付高峰期尤为常见)下单与登录用了不同账号(换过邮箱或 OAuth 提供方)金额或套餐与页面不符,或兑换码未在「钱包」入口提交相关充值与套餐余额与日志联系客服上一页 · 计费与用量价格与分组下一页 · 功能说明钱包与订单